送貨政策

  • 我們為所有訂單提供標準送貨服務,其中西馬RM12,東馬RM20。

  • 如果訂單(折扣後,如果有的話)為RM 200及以上,則提供免費送貨

  • 訂單僅在工作日(星期一至星期五,馬來西亞國家法定節假日除外)發貨。

  • 所有訂單應在訂單驗證和信貸批准後的5-7個工作日內處理並發貨。

  • 您可能會在收到跟踪號48小時後開始跟踪包裹

  • 請注意,在節日期間,請留出更多時間交付。對於給您帶來的不便,我們深表歉意。

退貨政策

  • 所有出售的產品均不退款。

  • 如果發現產品損壞或有缺陷,則可以將其與其他同等價值或更高價值的產品交換。

  • 所有產品必須與原始收據或發票進行交換,並在交貨日期的14天內退回。

  • 產品交換最多需要14個工作日。

  • LMJ Apothecary Sdn Bhd保留隨時修改交流政策和最終決定的權利。

  • 如果您對我們的退貨政策有任何疑問,請通過sales@threecosmetics.com.my與我們聯繫。

隱私政策

LMJ Apothecary S. BHD應努力保護客戶的個人信息(可以識別特定個人的個人信息。以下也適用。)將正確處理此類信息並妥善保管是我們的首要任務。

1.管理體系
對於由LMJ藥劑師收集的客戶的個人信息,LMJ藥劑師應努力保持其內容的準確性和最新性。在處理個人信息時,LMJ藥劑師應採取必要和適當的措施以確保對個人信息的安全管理(信息安全措施),包括防止第三方未經授權的訪問,偽造,洩漏等。
此外,LMJ藥劑師應通過定期教育其員工有關個人信息的保護,努力維持和加強管理體系。

2.收集
LMJ藥劑師應以合法和公平的方式獲取個人信息:

1)當客戶購買由LMJ藥劑師處理的品牌產品時。
2)當客戶使用包括客戶服務台在內的各種服務或訪問LMJ Apothecary的網站時。
3)當客戶參與各種營銷活動時。
4)當顧客參加各種活動時,LMJ藥劑師等會舉行
LMJ Apothecary可能會在需要時詢問客戶,提供其姓名,地址,電話號碼,年齡,出生日期,性別,電子郵件地址,職業,家庭組成,所購產品的描述,所使用的各種服務的描述,相關偏好有關化妝品,時裝等,尺寸,皮膚狀況以及意見和諮詢內容等的信息。在執行其業務所需的範圍內,將直接從客戶或通過LMJ Apothecary的業務合作夥伴收集個人信息。

3.使用目的通知
LMJ藥劑師應明確指定並公佈必要的信息,例如使用目的,業務夥伴的範圍,事先聯繫信息,並且只有在獲得批准後,才應努力獲取個人信息。

4.使用目的範圍
LMJ藥劑師應盡可能確定使用目的,並僅在明確規定和宣布的使用目的範圍內處理個人信息,除非LMJ藥劑師獲得第一人的事先同意或在法律上被視為特殊情況。但是,應排除以下情況。

1)當有必要保護一個人的生命,身體或財產時,很難獲得被識別者的同意。
2)當特別需要改善公眾健康或促進少年的健康發展時,很難獲得被查明個人的同意。
3)在執行法律法規規定的職責時需要與政府機構,地方公共組織或其委託的組織合作時,存在獲得被確認個人的同意可能會妨礙履行職責的風險。

5.個人信息的使用目的
客戶的個人信息僅用於安全,準確地與他們進行交易並提供更好的產品和服務。 LMJ藥劑師不得出於以下目的使用該信息:

1)在LMJ藥劑師的業務中提供產品和提供服務,包括化妝品,保健食品和日常生活用品以及信貸管理,計費服務以及產品和服務的研發參考數據
2)編寫各種統計資料和媒體,通過電話和有關產品和服務的直接郵件執行各種公告和營銷活動
3)意見內容的記錄和安排
4)客戶支持活動,例如響應各種查詢和提供售後服務
5)通知管理LMJ藥劑師網站所需的信息
6)市場推廣活動
7)分發有關LMJ藥劑師或第三方的廣告內容的信息
8)基於合同,法律和法規的權利執行和義務履行。

LMJ藥劑師應在實現上述使用目的所需的範圍內,並且僅在執行LMJ藥劑師的業務所需的範圍內,使用並向業務合作夥伴提供個人信息

6.向第三方提供個人信息
在以下情況下,客戶的個人信息可能會洩露或提供給第三方:

1)事先獲得有關披露和提供的個人同意;
2)根據法律法規;
3)在上述第2項中所述的個人信息中,在必要範圍和項目內向業務合作夥伴提供了以書面或電子信息等方式收集到的達到實現使用目的的個人信息時。
如果客戶希望停止向上述第三方提供個人信息,則LMJ Apothecary將根據客戶的要求停止向上述第三方提供個人信息。但是,在這種情況下,請注意,客戶可能無法獲得LMJ Apothecary的各種服務。
4)將個人信息的處理外包給代理商以達到告知客戶的使用目的時,在必要的範圍內進行信息的公開和委託時。
在這種情況下,LMJ藥劑師將要求相關代理進行與LMJ藥劑師相同的信息管理,以確保個人信息的管理;和
5)。提供個人信息後,由於合併和其他原因而繼業務繼承之後。

7.個人信息的披露,修改,中止使用等
如果客戶希望LMJ藥劑師向他/她自己透露自己的個人信息,除非有特殊原因,LMJ藥劑師將在確認客戶的身份後根據法律法規迅速做出回應。
此外,如果客戶希望修改或暫停使用其本人的個人信息等,則LMJ Apothecary將在確認客戶身份後根據法律法規迅速做出回應。
有關對個人信息的處理的披露,修訂,暫停使用等問題或投訴等問題,請聯繫LMJ Apothecary的客戶服務台。

8.保留期限和個人信息的刪除
客戶的個人信息將在LMJ藥劑師認為必要的時期內得到適當保留和管理,並且在該時期終止後將以安全的方式完全刪除。

9.遵守法律法規
在處理客戶的個人信息時,LMJ藥劑師將遵守適用的《日本個人信息保護法》和其他法律法規,對處理進行連續審查,並努力對其進行改進和升級。

社交媒體政策

1。基本方針
LMJ Apothecary(以下稱“我們”)運營著三個我的官方Facebook頁面三個我的Instagram官方頁面(以下稱為“我們的頁面”),並為用戶(以下稱“用戶”)提供愉快的信息。
我們會定期檢查用戶的評論,並可能刪除我們認為不適當的內容,即使它們與頁面相關。
此外,我們感謝您事先的理解,即我們可能無法回复所有評論。
我們也感謝您的理解,我們的頁面可能會被終止或刪除,恕不另行通知。
感謝您的理解,用戶發布和評論不一定符合我們的官方公告。
關於我們產品和其他產品的查詢,請點擊三個官方網站上的“聯繫”。

2.服務條款
這些條款應在用戶使用頁面時適用。用戶應同意在使用頁面時遵守條款。

3.條款修訂
我們有權在不事先通知或未經用戶批准的情況下修改條款。在這種情況下,頁面的使用條件應基於修訂後的條款。修改後的服務條款自發布之日起生效。

4.期限,暫停,服務中斷等
我們有權修改,添加或終止頁面的部分或全部服務內容,而無需用戶事先通知或批准。

5.賠償
我們對用戶在頁面上發表的評論內容概不負責。對於因與用戶之間或用戶與第三方之間的頁面相關的麻煩而對用戶或第三方造成的任何損害,我們概不負責。
對於因使用頁面而對用戶造成的任何損害(包括由於頁面終止和帖子的刪除而引起的損害,但不限於此),我們概不負責。

6.禁止事項

請不要發表以下內容。我們將刪除以下任何評論。

  • 針對特定個人的罪行

  • 對其他公司的誹謗

  • 誹謗我們

  • 識別個人信息的東西

  • 與約會網站及其喜歡的事物有關

  • 誘使訪問者訪問其他網站的事物

  • 歧視性的東西

  • 冒犯公共秩序和道德的東西或淫穢的東西

  • 被認為是暴力行為的東西

  • 誹謗性或侮辱性的東西

  • 與知識產權衝突或害怕與之衝突的事物

  • 被認為是宣傳特技的東西

  • 我們認為不適當的其他人

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